Проблемы с услугой настройки интернета и ноутбука - чрезмерная оплата и некачественная работа. Как вернуть деньги и наказать фирму за мошенничество?
Вопрос №11262169
из г. Ульяновск
опубликован 23.08.2016, 18:43
опубликован 23.08.2016, 18:43
Моей матери была оказана услуга по настройке интернета и ноутбука. Во-первых, починили не то,что нужно (т.е. проблема была не в процессоре, но его поменяли и,возможно, на модель хуже) и навязали лишние услуги. Во-вторых, ей пришлось заплатить непомерно высокую стоимость. Каким образом можно вернуть хотя бы часть средств и можно ли фирму привлечь к ответственности за мошенничество? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для этого нужно проведение независимой экспертизы. Затем претензия согласно закона о Защите прав потребителей. При невыполнении иск в суд.
23.08.2016, 18:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Пишите претензию.... Послед подавайте в суд...
23.08.2016, 18:57
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переплата за ремонт холодильника - как вернуть превышающую сумму и разрешить спор с фирмой?
Как вернуть деньги за навязанную услугу по восстановлению виндовс и переустановке драйверов в ненужное время?
Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие
Как вернуть деньги за навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля?
Продавец подделал характеристики ноутбука и продал его по завышенной цене - мошенничество или обман? Нужно ли писать заявление?
Как привлечь соседку к ответственности и возместить ущерб после вмешательства в спутниковую антену?
Подделка характеристик и цены - Что делать, если продавец изменил данные о ноутбуке и скрыл реальную стоимость?
Мошенничество при покупке ноутбука - продавец изменил характеристики и установил более дешевый процессор
Вопрос о возврате стоимости услуги наклейки стекла и настройки iPhone после проблем с телефоном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут