Как вернуть деньги за навязанную услугу по восстановлению виндовс и переустановке драйверов в ненужное время?
Вопрос №5890675
из г. Москва
опубликован 21.01.2015, 14:52
опубликован 21.01.2015, 14:52
Обратилась в фирму для починки ноутбука. Мне навязали услугу по части восстановления виндовс и переустановки драйверов. Мне это не было нужно: ноутбук работал исправно. Проблема была в железе (чип видео карты), однако возвращать деньги за не нужные услуги мне отказались и хотели взять дополнительную плату. Можно ли как-то вернуть деньги за навязанную услугу? Какое заявление нужно писать? Какая у него должна быть форма?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Жалоба пишется в свободной форме. Также напишите претензию фирме и укажите в претензии требование о возврате денежных средств.
21.01.2015, 14:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию в сервис. Форма - произвольная. Главное указать почему и что Вы хотите
21.01.2015, 14:54
Добрый день. Если Вы заказали и потом приняли данную услугу, то доказать, то Вам ее навязали будет проблематично
21.01.2015, 14:55
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимое действие при обнаружении неправильно установленной материнской платы в ноутбуке после ремонта
Отказ магазина в возврате денег за ноутбук и проблемы с обновлением драйверов - как решить ситуацию?
Краденые предметы привели меня в неприятную ситуацию - что ожидает меня и как найти выход?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?
Как вернуть деньги и наказать фирму за мошенничество?
Как составить акт о проведенном ремонте сгоревшего ноутбука после скачка напряжения в доме?
Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин
Проблема с отображением иконок файлов на новом ноутбуке - возможности замены или ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут