Продавцы отказываются выдать стиральную машинку на гарантийный ремонт в соответствии с новыми поправками закона о защите прав потребителя - правда или миф?
Вопрос №11265005
из г. Шилка
опубликован 24.08.2016, 10:03
опубликован 24.08.2016, 10:03
После покупки стиральной машинки мне пришлось сдать её на гарантийный ремонт, с этого момента прошло 25 дней, на вопрос когда мне вернут товар с ремонта продавцы жмут плечами, я попросил выдать мне в соответствии с законом " о правах потребителя" стиральную машинку пока моя находится на гарантийном ремонте так как мне нечем стирать, мне сказали что в связи с поправками закона "о защите прав потребителя" у продавца есть право отказать мне выдачу стиральной машинки, так ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет,не так.Право получить товар на подмен у Вас есть.Пишите заявление на выдачу товара на подмен, в течение 3 дней должны удовлетворить.Срок ремонта не должен превышать 45 дней.ст.18,19 закона о защите прав потребителей
24.08.2016, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец предлагает заменить стиральную машинку автомат на малютку - правомерно ли такое предложение?
Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?
Каковы права покупателя при отказе новой стиральной машины и требовании временной замены во время ремонта или экспертизы?
«Вопросы о предоставлении заменительной машинки на время ремонта и правомерности действий продавца»
Проблемы с швейной машинкой - гарантийный ремонт не устранил дефекты.
Права потребителя при отказе от отремонтированной стиральной машины и требование обмена на товар надлежащего качества
Проблемы с новой стиральной машинкой - возможность возврата стоимости и оплаты транспортных услуг
Нарушение гарантии на стиральную машинку - возможность взыскания стоимости и проблемы с заменой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут