И что с нашим маркетом он не связан договорными отношениями (так как отгрузку товара нам предоставляет другая фирма).
опубликован 12.10.2010, 19:17
Я администратор маркета техники М, к нам обратился покупатель с просьбой заменить холодильник купленный у нас 2.5 месяца назад, объяснив что гарантийная мастерская не смогла отремонтировать холодильник. Через неделю наш маркет получил новую партию товаров и злополучный холодильник был заменен. Через 6 месяцев мы предъявили претензии о возмещении убытков в размере стоимости холодильника к заводу-изготовителю холодильников З. Однако завод претензию отклонил, сославшись на то, что требования могут быть предъявлены только организацией-покупателем товара. И что с нашим маркетом он не связан договорными отношениями (так как отгрузку товара нам предоставляет другая фирма). А так же завод указал, что для взыскания убытков разумный срок пропущен, сославшись на ст. 483 ГК РФ.
Подскажите пожалуйста, прав ли завод? И что нам делать?
Вам необходимо вернуть неисправный холодильник, Ольга, Вашему поставщику на основании договора поставки, который Вы с ним заключили. Основания:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 518. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества
1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
«Судопроизводство - спор между магазином и заводом-изготовителем холодильников о возмещении убытков»
Вопросы о возмещении стоимости экспресс-страховки при заводском браке холодильника.
Кто несет ответственность за скрытые недостатки продукции - владелец торговой марки или завод-изготовитель?
Мы рассмотрели претензию, предложили согласовать день и время для демонтожа и доставки холодильника в сервисный центр.
Проблемы с гарантийным ремонтом - требование возврата покупной стоимости холодильника
Пропажа товара с завода - Как защититься и решить проблему?
Возможное удорожание товара - права и обязанности сторон по договору поставки
Но по данному адресу который они мне дали данной фирмы не существует.
Претензия на несоответствие размеров углов для сайдинга - правомерность отказа завода изготовителя в замене товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут