Проблемы с защищенным телефоном - плохой ремонт, несоответствие товара, отказ от приема через курьера.

Вопрос №11279734 из г. Москва
опубликован 26.08.2016, 20:38
Хочу спросить у вас совета. Купил телефон защищенный IP 68 гарантия 1 год, через пол года в телефоне захрипел динамик, написал им они забрали на ремонт. Вернули на сетке динамика потеки пайки или уплотнителя, телефон не включался поцарапали защитную пленку (думал что стекло), сообщил им об этом они вызвали курьера забрали в ремонт, вместе с телефоном передал претензию по телефону если нужно то могу Вам сбросить по электронке, сегодня вернули, по поводу стекла как я думал сказали что пленка и я могу купить ее а они возместят, но передавал телефон в фирменной коробке с зарядным устройством и фирменным ключом, вернули в коробочке от другого телефона и и без ничего, пленку не поменяли само собой. Я не принял товар у курьера написал отказ. На шурупах телефона нет ни одной их пломбы только пломбу которую они сорвали когда чинили. По поводу динамика сказали что это не пайка а уплотнитель что торопились вернуть побыстрее и так получилось. Не уверен еще что сохранилисьхарактеристики завода изготовителя, даже по той причине что после ремонта динамика телефон не включался. Просил выслать сервисный талон-что поменяли и когда, на что. не выслали. Последнее что им предложил это или расторгнуть договор купли продажи или вернуть новый телефон иначе буду обращаться в суд! Что скажете по этому поводу? Компания находится в Питере а я в Москве.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Чтобы решить что делать дальше нужно ознакомиться с документами.

26.08.2016, 20:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5 15 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 298 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 670 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 647 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 831 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских