Спор о ненужных услугах в кредите - как добиться возврата средств и процентов?

Вопрос №11279970 из г. Архангельск
опубликован 26.08.2016, 21:46

Как лучше поступить и что делать дальше? 4 апреля я преобрела телефон в кредит В компании Евросеть! Общая стоимость 25 тыс, ещё мне навязали дополнительные услуги в виде страховки и гарантии! Общая сумма кредита составила 42 тыс!12 апреля я пришла и написала заявление о том что данные услуги мне не нужны и прошу вернуть мне деньги в счёт кредита! Они приняли и сказали что через 10 придет письмо! Писма нет, звоню на горячую линую мне сказали что моё заявление им не поступало, я написала ещё одно! В этот же день мне позвонили и сказали, что по гарантии мне вернут после того как я выплачу кредит страховку они не выплачивают! Я подала в суд, но они с себя все обязательства снимают, мне пришлось привлекать соответчиков и страховую компанию и гарантийную. Я обратилась в положенные сроки, консультанты ни чего не объясняют что они мне там напихали в кредит! Проценты в банке были начислены и на страховку и на гарантию. Я требую их вернуть и проценты все, всю не устойку! Что дальше делать, выигрышное это дело или нет?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пронина Анна Владимировна

Адвокат Архангельск, стаж 15 лет

4.7 217 отзывов

Ситуация очень спорная. Фактически у Вас отношения отдельно с банком по поводу кредита и отдельно с продавцом.Из того, что Вы указали предположу, что вернуть деньги "в счет кредита", Вам продавец не сможет. Может возвратить сумму, которую Вы уплатили по договору за гарантию и страховку, а Вы этой суммой досрочно гасите часть кредита. проценты при этом Вы теряете. Чтобы точнее определить перспективу- надо видеть документы, что Вы подписывали при покупке телефона.

27.08.2016, 00:18

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

В зависимости от обстоятельств так в общем точно не скажешь.

26.08.2016, 21:49

Хотелось бы поподробней

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста