Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можем ли мы потребовать возврат денег либо такой же товар, но надлежащего качества?

Вопрос №1128445
13.10.2010, 15:52 • г. Иркутск

8 февраля в магазине был приобретен синтезатор ямаха. Через пять месяцев со дня покупки у синтезатора отказал дисплей. В сентябре того же года синтезатор привезли обратно в магазин по гарантии. Сначала они нам сказали, что мастера надо ждать две недели, он посмотрит, скажет в чем дело и они нам позвонят. Прошел месяц, мы не выдержали и позвонили сами. В магазине нам сказали, что мастер после осмотра сказал, что сломана какая-то плата и причем от удара. Они заказали запчасть в Москве. Нас никто об этом не известил, не огласил заключение. Намекают на то,что мы его уронили. Можем ли мы потребовать возврат денег либо такой же товар, но надлежащего качества?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В вашем случае продавец просто тянет время, чтобы кончилась гарантия. Не ждите пишите письменно претензию и вместе с ямахой в магазин обменивать. Если продавец откажет, то так как ямаха на грантии пусть проводит экспертизу и доказывает что причина в ударе, а не в качестве. Часто продавцы проводят экспертизу не соответствующую закону, т.е. без описания каким образом она проводилась, кроме того проводят экспертизу какие то мастера магазина не имеющие лицензию, так что не тяните. Удачи!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 335 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 449 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 707 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 560 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6 5 175 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 029 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 236 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 124 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться