Продавец требует залог и предлагает купить разбитую раковину и тумбу - что делать в такой ситуации.

Действия не правомерны. Наяинайте " качать " свои права.Все , что повреждено в торговом зале до покупки , не должно оплачиваться. Приводите доводы о том. что размещение товара должно быть таким, чтобы не позволяло опрокидываться на пол.Если раковина упала, значит не была надлежащим образом закреплена.

А залог вы отдали зря.!Удачи

Действия продавца НЕ ЗАКОННЫ и противоречат правилам торговли. Нет хулиганства-нет ответственности. Все убытки должны входить в цену выложенного в торговый зал товара. Ничего им не платите, а в случае чего, за взятые деньги, предъявите им моральный вред и проценты за не законное пользование вашими деньгами.

Удачи!

В своем требовании вернуть деньги, укажите, что при невозврате Вы податите в суд и не только вернете свои деньги, но и взыщете с них проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред, а также им придется нести расходы на Вашего представителя в суде. Это их может образумить. А если нет, то Вы еще и заработаете на этом..

Елена!

Не соглашусь с коллегами - даже рискуя вызвать шквал критики в свой адрес...

Как абсолютно верно указали во всех предыдущих ответах - риск СЛУЧАЙНОЙ гибели и т.д.

По всей вероятности - ключевым здесь является слово СЛУЧАЙНОЙ...

Риск случайной гибели имущества означает вероятность его уничтожения по причинам, которые не обусловлены поведением, за которое какое-либо лицо несет ответственность

Гибель/повреждение имущества СЛУЧАЙНАЯ, если в произошедшем нет ничьей ВИНЫ, и нету лиц, с которых можно было взыскать стоимость утраченного или поврежденного имущества.

Начинаем с 2/1064 ГК - презумпция вины причинителя вреда ----- Лицо, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его ВИНЕ .

Теперь давайте рассмотрим Ваши действия и попробуем установить - есть ли в них ВИНА -

Попробуем вину разложить на ее составляющие -

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ:

*) ОСОЗНАНИЕ - оставляя коляску рядом с ТМЦ - вы прекрасно понимали, что что- то может произойти

*)ПРЕДВИДЕНИЕ - возможность того, что случится Вы не исключали

ВОЛЕВАЯ

Конечно Вы не хотели наступление таких последствий - но безразлично относились к ним....

теперь опять же вспоминаем ГК статья 1073. ----- За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.

Все это складываем в одну кучу - и получается что раковина разбилась не случайно - а по вышей вине

Теперь отвлечемся от досужих рассуждений и вспомним Ваш вопрос - ЧТО ДЕЛАТЬ??? ( или это Чернышевский

Вот здесь я полностью согласен с коллегами - стоять на смерть что это случайная гибель товара, не поддаваться на логические рассуждения, отрицать очевидное и требовать вернуть свои кровные угрожая жалобами во все инстанции и судебными исками ....

Совершенно не понятно на каком основании сотрудник магазина взял с Вас деньги - он не имел на это право. Установить Вашу личность, и обратиться в суд магазин может, но лазить по Вашим карманам и оставлять у себя Ваши часы, бумажник, деньги или даже родственников (н-р Тещу в залог никто не имеет право....

Пишите претензию директору магазина с требованием вернуть деньги - просите показать договор ЗАЛОГА.... И помните ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ

Удачи!!

АБ