Как вернуть деньги за неисправный телефон, если требуют наличие оригинальных наушников?
Вопрос №11294361
из г. Владивосток
опубликован 30.08.2016, 14:48
опубликован 30.08.2016, 14:48
Хочу вернуть деньги за неисправный телефон. Три раза сдавала его в ремонт по гарантии. Претензии есть, акт на возврат денег тоже написан. Продавец уже согласен вернуть денежные средства, да вот беда - комплектация неполная. Оказались утеряны наушники, а продавец требует обязательного наличия оригинальных (родных) наушников. Неужели мне откажут в возврате денег? Заранее спасибо за ответ. Виктория. P.S сейчас я без телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязан вернуть и без возврата наушников, так как Вы возвращаете как проданный Вам товар ненадлежащего качества, а не просто что он Вам не подошёл по каким то причинам.
Если телефон неисправный то наушники тоже могли быть неисправны.
Откажутся- обращайтесь с претензией и в суд.
30.08.2016, 14:50
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Могут отказать, Виктория.
30.08.2016, 14:49
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как вернуть деньги?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - что делать?
Как составить претензию на возврат денег после повторного ремонта телефона в гарантийный период?
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Какой срок у ответчика на возврат телефона, после получения денежных средств, по решению суда в споре с евросетью?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут