Как вернуть деньги за неисправный телефон, если требуют наличие оригинальных наушников?
Вопрос №11294361
из г. Владивосток
опубликован 30.08.2016, 14:48
опубликован 30.08.2016, 14:48
Хочу вернуть деньги за неисправный телефон. Три раза сдавала его в ремонт по гарантии. Претензии есть, акт на возврат денег тоже написан. Продавец уже согласен вернуть денежные средства, да вот беда - комплектация неполная. Оказались утеряны наушники, а продавец требует обязательного наличия оригинальных (родных) наушников. Неужели мне откажут в возврате денег? Заранее спасибо за ответ. Виктория. P.S сейчас я без телефона.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обязан вернуть и без возврата наушников, так как Вы возвращаете как проданный Вам товар ненадлежащего качества, а не просто что он Вам не подошёл по каким то причинам.
Если телефон неисправный то наушники тоже могли быть неисправны.
Откажутся- обращайтесь с претензией и в суд.
30.08.2016, 14:50
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Могут отказать, Виктория.
30.08.2016, 14:49
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как вернуть деньги?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - что делать?
Как составить претензию на возврат денег после повторного ремонта телефона в гарантийный период?
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Возможность обращения в суд за нарушение сроков возврата телефона после ремонта в Евросеть-Ритейл
Какой срок у ответчика на возврат телефона, после получения денежных средств, по решению суда в споре с евросетью?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут