Возникший спор с Сбербанком - Право на возврат украденных денег через Сбербанк онлайн
Вопрос №11296023
из г. Адыгейск
опубликован 30.08.2016, 19:50
опубликован 30.08.2016, 19:50
У меня через систему "сбербанк онлайн" украли деньги. Это было в ночь со 2-го на 3-ье июля. Обнаружив это утром, я позвонила в Сбербанк, но они сказали, что нужно писать заявление в офисе. Я приехала в офис, написала претензию. Даже сотрудник меня уверил, что деньги, как правило, банк возвращает, главное - оперативно проинформировать. На след. День пришло смс из банка, что принято мое обращение и будет рассмотрено через 7-15 дней. Через 15 дней пришло еще смс, что продлили срок рассмотрения еще на 30 дней. Через 30 дней попросили время до 2-го сентября. Сегодня пришло сообщение, что дело рассмотрено. Я перезвонила и выяснилось, что деньги мне не вернут! До этого я слышала в одной передаче, как юристы рассказывали, что в случае краж с карты, если потерпевший обратится в банк в течении суток, банк обязан деньги вернуть. Если задержаться с заявлением хоть на одну минуту, банк не обязан отвечать за кражу. Скажите, пожалуйста, есть ли действительно такая статья закона, обязующая банк возвращать деньги клиенту? Оператор сбербанка сказала, что если я пришлю им ссылку на этот закон, то их юристы рассмотрят и вынесут решение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в полицию заявление. Но перспективы у вас ноль.
30.08.2016, 19:50
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 224
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту мужа - как вернуть деньги и возможность подать в суд?
Как узнать владельца номера, куда ушли деньги?
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
У меня украли 8 тыс.р. с карты Сбербанка - отсутствие оповещений и отсутствие доступа у других.
Мои права как потребителя нарушены - как бороться с необоснованным списанием средств ПАО Сбербанк?
История списания денег с сберкнижки - надежда на возврат через Сбербанк
Возмещение украденных средств с карты Сбербанка
Украли деньги с моей карточки - как вернуть деньги от банка?
Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут