Возникший спор с Сбербанком - Право на возврат украденных денег через Сбербанк онлайн
Вопрос №11296023
из г. Адыгейск
опубликован 30.08.2016, 19:50
опубликован 30.08.2016, 19:50
У меня через систему "сбербанк онлайн" украли деньги. Это было в ночь со 2-го на 3-ье июля. Обнаружив это утром, я позвонила в Сбербанк, но они сказали, что нужно писать заявление в офисе. Я приехала в офис, написала претензию. Даже сотрудник меня уверил, что деньги, как правило, банк возвращает, главное - оперативно проинформировать. На след. День пришло смс из банка, что принято мое обращение и будет рассмотрено через 7-15 дней. Через 15 дней пришло еще смс, что продлили срок рассмотрения еще на 30 дней. Через 30 дней попросили время до 2-го сентября. Сегодня пришло сообщение, что дело рассмотрено. Я перезвонила и выяснилось, что деньги мне не вернут! До этого я слышала в одной передаче, как юристы рассказывали, что в случае краж с карты, если потерпевший обратится в банк в течении суток, банк обязан деньги вернуть. Если задержаться с заявлением хоть на одну минуту, банк не обязан отвечать за кражу. Скажите, пожалуйста, есть ли действительно такая статья закона, обязующая банк возвращать деньги клиенту? Оператор сбербанка сказала, что если я пришлю им ссылку на этот закон, то их юристы рассмотрят и вынесут решение.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в полицию заявление. Но перспективы у вас ноль.
30.08.2016, 19:50
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 27 секунд
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту мужа - как вернуть деньги и возможность подать в суд?
Как узнать владельца номера, куда ушли деньги?
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
У меня украли 8 тыс.р. с карты Сбербанка - отсутствие оповещений и отсутствие доступа у других.
Мои права как потребителя нарушены - как бороться с необоснованным списанием средств ПАО Сбербанк?
История списания денег с сберкнижки - надежда на возврат через Сбербанк
Возмещение украденных средств с карты Сбербанка
Украли деньги с моей карточки - как вернуть деньги от банка?
Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут