Ситуация с задержкой заказа - магазин обещал доставку в две недели, но товара на складе нет. Что делать и как получить компенсацию?
Вопрос №11316960
из г. Смоленск
опубликован 04.09.2016, 15:50
опубликован 04.09.2016, 15:50
При заказе товара доставка производится в течении двух недель. Я заплатила за товар, а по истечении двух недель мне позвонили и сообщили что данного товара в данный момент нет на складе и будет только в сентябре. Я жду звонка с магазина, и что мне делать если они начнут опять продливать срок поставки? Имею ли я право запросить компенсацию?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
ПИшите претензию и отказывайтесь от товара Требуйте деньги + компенсацию
УДАЧИ ВАМ
04.09.2016, 15:51
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Где зафиксированы сроки?
04.09.2016, 15:51
Имеете право отказаться от товара и вернуть деньги.Либо требовать неустойку на нарушение сроков, если в договоре - срок указан.
04.09.2016, 15:55
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Смоленске
Составление претензии на возврат товара
20
Составление заявления на возврат товара
18
Возврат бракованного товара
18
Возврат некачественного товара
18
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
18
Составление письма о замене товара на аналогичный
18
Возврат товара надлежащего качества
18
Возврат товара
18
Судебная защита прав потребителей
18
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
18
Устранение недостатков товара
17
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Задержка поставки дивана - возможна выплата неустойки после 2 недель принятия товара на склад
Отсутствие товара в интернет-магазине - правомерность поведения и права покупателя на получение товара или компенсацию
Нарушение сроков и ошибочная оферта - как возместить ущерб и получить компенсацию в интернет-магазине?
Заказ товара в строительном магазине задерживается, несмотря на согласованный срок доставки - можно ли потребовать неустойку?
Претензия по просрочке поставки товаров - возможность указания суммы просрочки за два товара и правовые основания
Интернет-магазин требует оплатить доставку товара после нарушения сроков
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут