Как расторгнуть договор купли-продажи на бракованный айфон 6 или обменять его на телефон другого цвета?
опубликован 08.09.2016, 12:46
Взяла в рассрочку айфон 6, после 10 дней использования обнаружила брак. Телефон взяли на экспертизу качества, которая длится у них 21 день. Скажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? Или обменять на такой же телефон, но в другом цвете?
Да, можете, но вам нужно написать в адрес продавца грамотную претензию
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 секунд
Претензия, при отказе - в суд.
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Напишите претензию по поводу расторжения, укажите ваши требования и возмущения. Ст 25 Закона о защите прав потребителей. Также имеете право обменять на аналогичный товар
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация