Покупка айфона 6 в рассрочку оказалась бракованной, но магазин не готов решить проблему

Вопрос №11423543 из г. Ижевск
опубликован 27.09.2016, 15:30

Купила айфон 6 в рассрочку, через 10 дней пользования обнаружила брак. В магазине приняли на экспертизу качества, которая у них длится 21 день, время уже истекло. По телефону отвечают что информации нет, еще на экспертизе. На вопрос сколько ещё будет длиться, ответить не могут.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диана

Юрист Ижевск

0 отзывов

Акт о сдаче есть. Денег я ещё не платила, т. к рассрочка без первоначального взноса. Хочу уже расторгнуть договор купли-продажи.

27.09.2016, 15:35

Задать вопрос юристу

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Ответ направлен в личку.

27.09.2016, 15:36

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13722 отзывa

Хочу уже расторгнуть договор купли-продажи.

Пока для этого нет ни фактических, ни правовых оснований.

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

27.09.2016, 15:39

Спросить юриста