Проблемы с новым телефоном в рассрочку - Как требовать расторжение договора или обмен на другую модель?
Вопрос №4280787
из г. Черкесск
опубликован 28.06.2014, 20:50
опубликован 28.06.2014, 20:50
Купила телефон в рассрочку без первоначального взноса и переплаты. В первый же день начали зависать некоторые приложения и очень быстро разряжается телефон. Подскажите пожалуйста, могу ли я, по истечении. 10 дней потребовать расторжении договора купли-продажи или обменять его на другой телефон в той же ценовой категории? Т.е. взяла я сони, а обменять его на самсунг. Телефон купила в Связном.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! До истечения 15 дней со дня покупки вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (отдавать продавцу под роспись в получении) об обмене технически сложного товара ненадлежащего качества. Согласно ст.18 ЗоЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара". Удачи!
29.06.2014, 16:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
если будет устанвлен недостаток то можете
28.06.2014, 20:52
Оценка автора вопроса:
Вы на мой вопрос не ответили.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять дефектный смартфон в рассрочку и что делать с кредитом - консультация
Купила телефон в рассрочку в связном, 14.03.2018. Телефон начал зависать при входящем звонке. Могу ли я обменять его.
Новый телефон Самсунг А 51 быстро разряжается - можно ли вернуть или обменять в DNS?
Как обменять или вернуть телефон в кредит при проблемах с нагреванием и разрядом аккумулятора?
Проблема быстрой разрядки - могу ли я вернуть iPhone 4S и получить деньги обратно?
Как расторгнуть договор купли-продажи на бракованный айфон 6 или обменять его на телефон другого цвета?
Как обменять телефон с неудовлетворительной работой после 16 дней использования в рассрочку?
Как вернуть или обменять телефон Sony Xperia Z1 без первоначального взноса - опыт покупателя
Вопросы о проверке и замене сенсорного телефона, взятого в рассрочку без первоначального взноса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут