Продолжительность экспертизы на брак в течение 21 дня - задержка длится уже 19 дней

Вопрос №11433576 из г. Ижевск
опубликован 29.09.2016, 12:08

Взяла айфон 6 в рассрочку, через 10 дней пользования обнаружила брак. В магазине приняли на экспертизу качества, которая у них длится 21 день, время уже истекло. Сдавала 06.09.16 позвонили только 29.09.16 сказали что брак не выявлен. Забрать телефон можно будет только через 10 дней, т.е 09.10.16. Правомерно ли с их стороны задерживать на такой долгий срок? И я уверенна в том, что брак был, даже продавцы в салоне, когда принимали товар на экспертизу сказали что это явный изъян и что телефон точно поменяют на новый. Скорей всего они просто его отремонтировали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветков Ярослав Владимирович

Юрист Ижевск, стаж 8 лет

4.9 2076 отзывов

Здравствуйте! Вы можете отдать телефон на независимую экспертизу за свой счётам. Если она установит брак, то сможетевернуть деньги или Получить новый телефона плюс - возложить обязанность на продавца компенсировать затраты на экспертизу и расходы на представителя

29.09.2016, 14:16

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

8 800 505-91-11

Экспертиза по закону может длиться до 45 дней, вы в праве присутствовать при проведении экспертизы. Если вы не согласны, то можете провести независимую экспертизу.

29.09.2016, 12:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продолжительность экспертизы на брак в течение 21 дня - задержка длится уже 19 дней

Юридические услуги в Ижевск

Похожие вопросы