Глюки и неудержимый заряд - можно ли получить замену застрахованного смартфона?
Вопрос №11338057
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2016, 21:43
опубликован 08.09.2016, 21:43
Смартфон застрахован на год, срок страховки еще не истек, телефон глючит, не держит заряд. Пользоваться им невозможно. Страховым случаем является случайное повреждение. Могут ли мне заменить телефон на новый, за эту же цену.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Здесь не страховкой нужно пользоваться, а гарантийным сроком на смартфон. Пишите продавцу претензию, пока гарантия не истекал.
08.09.2016, 21:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия, при отказе - в суд.
08.09.2016, 21:45
В Вашем случае необходимо обращаться к продавцу с претензий о неисправности. Возможно потребуется не только проверка качества, но и экспертиза о причине неисправности. Экспертизу должен провести продавец за свой счет, Вы же в свою очередь вправе присутствовать при ее проведении. Не рекомендовал бы оставлять телефон у продавца.
08.09.2016, 21:49
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если ребенок пролил лекарство на телефон - страховой случай или самостоятельная замена?
Повреждение экрана телефона в результате падения - страховой случай или нет?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Возможно ли получить страховку или починить трещины на стекле телефона через страховку?
Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки
Страховой случай - Разбитый телефон - возможность на получение выплаты
Что делать, если страховая компания отказывается возместить ущерб в случае кражи смартфона?
Смартфон перестал заряжаться - возможен ли страховой случай и как получить возмещение или замену устройства?
Спустя год разбила телефон, является ли это страховым случаем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут