Проблемы с дополнительным соглашением по расторжению договора о покупке квартиры - как вернуть оставшуюся сумму задатка?

Моя мама решила купить своему внуку квартиру. Они нашли вариант и заключили с риелтором договор на подготовку документов и отдали задаток. Срок действия договора закончился 15 августа. А 16 августа уже моя мама заключила договор купли-продажи с продавцами этой квартиры. При этом риелтор вернула им сумму задатка. Пока оформлялись документы на регистрацию права, были выявлены скрытые недостатки о которых ни риелтр, ни продавцы не сказали. В результате мы по обоюдному согласию решили расторгнуть договор и подписали дополнительное соглашение. Сейчас документы пока находятся в регистрационной палате. В дополнительном соглашении было написано, что они должны вернуть нам сумму, которую мы в соответствии с договором отдали им при его заключении. Но при передаче денег продавцы с риелтором не отдали нам сумму задатка, мотивруя тем, что это мы отказались от сделки, а они потратили эти деньги на то, что ускорили оформление документов. В дополнительном соглашении не было написано, что я расписываюсь в полном получении денег. Расписку о том, что я получила деньги, я тоже не давала. Можем ли мы на каким-то образом получить оставшуюся сумму. Ведь это внук заключал договор о задатке. Заранее благодарна за ответ.