Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, купленный в офисе БИЛАЙН?
Вопрос №11378813
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2016, 20:08
опубликован 17.09.2016, 20:08
Купли телефон в офисе БИЛАЙН 16.09.2016 г. а сегодня обнаружили что он глючет, отвезли назад, его забрал на экспертизу, они могли обменять на другую модель в течении 14 дней или вернуть деньги? Подскажите.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если выяснится, что данный товар ненадлежащего качества, Вы согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей будете иметь право на выбор: обмен на иной товар, либо возврат денежных средств.
Также если ремонт продлиться более 45 суток то данный товар также можно будет вернуть, получить назад деньги.
17.09.2016, 20:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно обменять только неисправный телефон. Это еще экспертизой не доказано
17.09.2016, 20:09
Это технически сложный товар, сначала экспертизу проведут, если установят брак, то обменяют его или деньги вернут (по требованию)
17.09.2016, 20:10
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат или обмен сотового телефона после поломки - возможно ли вернуть деньги или выбрать другую модель?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон в течение суток после покупки?
Могу ли я вернуть деньги за телефон с операционной системой Android, которая глючит, в Евросети?
19 ть дней назад купил телефон, сегодня он сломался. Должны мне его обменять или вернуть деньги? Или только после экспертизы?
Отказ в обмене или возврате телефона - что делать, если модель не соответствует ожиданиям?
Проблемы с мобильным - возможность возврата или обмена и отсутствие договора купли-продажи
Проблемы с новыми наушниками - возможен ли возврат или обмен?
Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?
Проблемы с камерой - как вернуть или обменять телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут