Отказали в обмене или возврате денег за конвектор - правомерно ли такое решение?
Вопрос №11381057
из г. Краснодар
опубликован 18.09.2016, 15:38
опубликован 18.09.2016, 15:38
Купил конвектор вчера привез домой а он не подошел к интерьеру сегодня поехал в магазин обменять на другой или вернуть деньги по закону в течении 10 дней. Но мне отказали сославшись что это сложны огрегат и попросили составить претензию которую рассмотрят в течении 10 дней. Правомерно ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сделайте это заявление (претензию) в письменной форме, на устные заявления в таких ситуациях обычно нет никакой реакции. После вы можете обжаловать их ответ в суд по закону "О защите прав потребителей"
19.09.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день!
НЕТ
УДАЧИ ВАМ!!!
18.09.2016, 15:43
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Проблема со звуком в новом планшете - отказ магазина в обмене или возврате денег
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Проблема с возвратом электрического водонагревателя - отказ магазина в приеме возвращения товара в соответствии с законом
Как вернуть деньги за неподходящий пылесос - опыт общения с магазином и юристами
Телефон куплен в магазине, но через сутки перестал работать динамик - продавцы отказываются вернуть деньги или заменить устройство
Проблема с окраской сандалий - возможен ли возврат денег?
Как составить претензию в магазине ДНС по поводу самопроизвольной перезагрузки планшета и вернуть деньги или обменять
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут