Проблемы после смерти друга - Банк просит передать информацию, но я не знаю, как это сделать

Вопрос №11402622 из г. Новосибирск
опубликован 22.09.2016, 18:36

Question

Друг взял кредит в ОТП банке и мой телефон дал, как поручителя. 
Примерно с полгода назад из банка стали названивать мне и просили передать другу, чтобы он позвонил в банк. 
Один раз я ему, при встрече, сказал об этом. 
Видимо, он не позвонил в банк и с тех пор они мне регулярно звонили, но я больше ничего ему не передавал. 
 7 сентября друг умер и теперь из банка звонят мне и просят передать информацию кому-нибудь из семьи друга. 
 Но его мама и сестра живут в другом городе (ни адреса, ни телефонов у меня нет), его дочь я уже давно не видел и её телефона у меня тоже нет. 
 Что мне делать? Из банка звонят каждый день по два раза, я всякий раз отвечаю, что друг умер и что ничего и никому передавать не буду.

Тихонов Борис Леонтьевич · Accepted Answer

Добрый день, Юрий.
К сожалению, решить вопрос так просто - " скажите, что вы написали жалобу в прокуратуру" - не решить. Звонки, скорее всего, будут продолжаться.
Вам нужно направить банку письменную претензию с требованием удалить Ваши персональные данные из их базы. Если это не подействует - пишите заявление в прокуратуру, просите привлечь банк к административной ответственности. Если и это не поможет - иск в суд с теми же требованиями и требованием о возмещении Вам причиненного банком морального вреда.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Юрий, скажите им , что вы написали жалобу в прокуратуру на них, они оставят вас в покое

Шульга Леонид Александрович · Answer

Здравствуйте. Подайте заявление в отдел полиции и приложите к нему распечатку входящих звонком (получите в сотовой компании).

Юрий · Answer

Благодарю за данные рекомендации, вроде бы всё обошлось малой кровью: написал письмо-претензию в банк, с требованием удалить мой номер телефона из базы данных, сегодня пришёл ответ из банка с уведомлением что мой телефон удалён из базы и звонков больше не будет.
Ещё раз спасибо за советы.

Проблемы после смерти друга - Банк просит передать информацию, но я не знаю, как это сделать

Похожие вопросы

Как вернуть телефон, взятый в кредит для другого человека, если он не хочет отдавать его

Можно ли отказаться от выплаты кредита, если банк передал его без согласия к другому учреждению?

Мошенники под видом сотрудника банка обманули на кредит - как защитить себя и что делать, если уже попали в ловушку?

Моя знакомая просрочила кредит - звонки от банка и службы взыскания - что мне делать?

Мой брат взял кредит год не платит а мне сейчас звонят каждый раз.

Получаю звонки от банков о заявках на кредит - как защитить себя от мошенничества и быть уверенной

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой знакомый указал мой номер телефона при оформлении займа - как защитить себя от спам-звонков МФО?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59