Проблема с заказом и выпуском карты в Сбербанке - что делать и как вести себя с банком?
Вопрос №11410182
из г. Барнаул
опубликован 24.09.2016, 15:50
опубликован 24.09.2016, 15:50
Ситуация следующая. Заказывала на сайте Сбербанка карту, программа выдала ошибку. Через пару дней заказала другую, но, обратившись в банк за картой, узнала, что первая тоже выпущена. Она дороже на 500 рублей за счёт индивидуального дизайна. Этой информации не было предоставлено при заказе на сайте. Отказалась от карты, при мне её уничтожили. Забрала вторую, заплатила за нее положенные 150 рублей. Но оказалось, что теперь должна банку 650 рублей за выпуск карты, которую даже не держала в руках. Утверждают, что счёт открыт, и это мои проблемы. Что делать, как себя вести с банком?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать письменно претензию а затем в суд обращаться предварительно смотрите условия выпуска карты.
24.09.2016, 15:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если я пере выпустил карту сбербанка, а мне пришло смс о зачислении на старую карту и написано отказ. Что делать?
Активирование дебетовой карты Visa Сбербанка - есть ли обязательное списание за ее обслуживание?
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
История заказа и отказа от карты Сбербанка Visa Classic с индивидуальным дизайном
Сбербанк списал с моего счета деньги по ошибке и не возвращает их уже более 120 дней - что делать?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Может ли МФО списывать задолженности с карты после перевыпуска без судебных приставов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут