Операция не проведена - технический сбой терминала Сбербанка заморозил мои 6000 рублей на неопределенный срок

Вопрос №1142103 из г. Москва
опубликован 01.11.2010, 14:02

Question

27 октября я решила положить свои наличные на карту, чтобы не потратить. Пошла в ближайший сбербанк. Т.к.у касс огромные оереди, я решила воспользоваться терминалом, быстро и удобно. Было у меня 6 000, когда я внесла последнюю купюру терминал выдал ошибку и просто перешел на свою главную страницу, выдал мне только чек, гда сказано: возврат наличных-отказ технический сбой операция не проведена средства приняты суммы не указано. Я обратилась в непосредственно в сбербанк, где находился терминал в этот же момент, дали заполнит бланк на спорную операцию и сказали в течении трех дней средства поступят. Сегдня уже 1 ноября, средств нет, звонила в тех. службу. Там сказали что мое заявление-это бланк на спорную операцию-принята в претензионный фонд сбербанка 30 октября и в течени 30 календарных дней они расмотрят мой вопрос.
 По какой причине мне нужно так долго ждать? Это сумма всего 6 000, не 500 000. дождусь ли я свих денег. Где гарантия?

Водолазский Игорь Анатольевич · Accepted Answer

Дождетесь Вы своих денег или нет - это не вопрос, на который может дать ответ юрист. Извините, но это как в знаменитом анекдоте: "Что Вы можете? Могу копать. А еще что? могу не копать". Могут выплатить, а могут и не выплатить. В последнем случае останется только обращаться в суд

Операция не проведена - технический сбой терминала Сбербанка заморозил мои 6000 рублей на неопределенный срок

Похожие вопросы

Технический сбой в операции внесения наличных на карту через терминал Сбербанка - как защитить интересы клиента?

Проблема с зачислением денежных средств на карту через терминал - нужен совет

Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - как ускорить возврат и требовать компенсацию ущерба?

Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента

Заявление в отдел полиции относительно технической неисправности банкомата Сбербанка и недостачи внесенных денежных средств

Задержка разблокировки карты и рассмотрения спорной операции - как защитить свои права и вернуть деньги в срок?

Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка

Проблема зачисления денежных средств на карту Сбербанка - необходимо вернуть деньги или нет?

Операция по взносу наличных средств через банкомат СБ завершилась неудачей - деньги не зачислены

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59