Операция не проведена - технический сбой терминала Сбербанка заморозил мои 6000 рублей на неопределенный срок

Вопрос №1142103 из г. Москва
опубликован 01.11.2010, 14:02

27 октября я решила положить свои наличные на карту, чтобы не потратить. Пошла в ближайший сбербанк. Т.к.у касс огромные оереди, я решила воспользоваться терминалом, быстро и удобно. Было у меня 6 000, когда я внесла последнюю купюру терминал выдал ошибку и просто перешел на свою главную страницу, выдал мне только чек, гда сказано: возврат наличных-отказ технический сбой операция не проведена средства приняты суммы не указано. Я обратилась в непосредственно в сбербанк, где находился терминал в этот же момент, дали заполнит бланк на спорную операцию и сказали в течении трех дней средства поступят. Сегдня уже 1 ноября, средств нет, звонила в тех. службу. Там сказали что мое заявление-это бланк на спорную операцию-принята в претензионный фонд сбербанка 30 октября и в течени 30 календарных дней они расмотрят мой вопрос. По какой причине мне нужно так долго ждать? Это сумма всего 6 000, не 500 000. дождусь ли я свих денег. Где гарантия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Дождетесь Вы своих денег или нет - это не вопрос, на который может дать ответ юрист. Извините, но это как в знаменитом анекдоте: "Что Вы можете? Могу копать. А еще что? могу не копать". Могут выплатить, а могут и не выплатить. В последнем случае останется только обращаться в суд

01.11.2010, 17:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Операция не проведена - технический сбой терминала Сбербанка заморозил мои 6000 рублей на неопределенный срок

Похожие вопросы