Задержка разблокировки карты и рассмотрения спорной операции - как защитить свои права и вернуть деньги в срок?
Вопрос №3050332
из г. Хабаровск
опубликован 11.12.2013, 03:26
опубликован 11.12.2013, 03:26
Помогите, пожалуйста! 30 ноября через терминал сбербанка осуществляли внесение наличных средств. Терминал выдал сбой, сотрудники отделения сбербанка отказались чем либо помочь объясняя это тем, что рабочий день уже закончен. Сотрудники колцентра предложили заблокировать карту и я согласилась. Через 20 минут терминал выдал карту и вернул 5000 рублей. Но операция по зачислению не прошла. Я обратилась на след день в отделение где мне предложили написать заявление на разблокировку карты и заявление о спорной операции. Сегодня 11 декабря, а ответа до сих пор нет. Сотрудники колцентра отвечают, что рассмотрение в течении месяца. У меня срывается сделка по покупке квартиры. И что делать не представляю? На сколько правомерны данные сроки? Получается в течении месяца банк будет пользоваться моими деньгами, а проценты за это не начисляются. Сумма не маленькая.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию по со. 395 гк РФ. Вы можете получить немалые деньги в данном случае за таку аферу сбера.
У меня есть решения в вашу пользу в аналогичных ситуациях.
Если не напишите сами и не найдёте юриста у себя, обращайтесь, я вам подготовлю, о цене договоримся.advokat_je@mail.ru
Удачи.
11.12.2013, 04:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! О дальнейшем сотрудничестве мы подумаем.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо узнать, как следует поступить в ситуации
Операция по взносу наличных средств через банкомат СБ завершилась неудачей - деньги не зачислены
Спорная операция банка - задержка возврата денег на кредитную карту - что делать и сколько времени займет рассмотрение заявления?
Проблема с зачислением наличных на карту Сбербанка - Какие меры можно принять в отношении банка?
Проблема с покупкой онлайн авиабилетов - мошенничество, блокировка карты и необъяснимое исчезновение средств. Куда обратиться?
Технический сбой в операции внесения наличных на карту через терминал Сбербанка - как защитить интересы клиента?
Проблема с отправленными деньгами - что делать, если банк отказывает в помощи?
Проблема с возвратом денег после технического сбоя в банкомате Сбербанка
Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут