Проблема с возвратом денег за некачественные услуги массажа и противоречия между Выгода. Ру и Центром красоты и здоровья
опубликован 28.09.2016, 08:05
В январе 2016 года я приобрела купон через сайт "Выгода. Ру" на 5 сеансов массажа в " Центре красоты и здоровья". Часть денежных средств (1600 рублей) я оплатила через банковскую карту по интернету, и остаток уже на месте оплатила. При посещении" Центра красоты и здоровья" я была не удовлетворена оказанными мне услугами массажа, поэтому после первого посещения салона отказалась от их услуг и попросила мне вернуть деньги. Администратор Центра красоты и здоровья вернула мне деньги (1 посещение массажа я оплатила). А те деньги, которые я оплатила по интернету через банковскую карту (1600 р)я не могу вернуть, так как мой купон находится в активированном состоянии и менеджер "Выгода. Ру " сказал, что их компания не несет ответственность за предоставленные мне некачественные услуги. А в " Центре красоты и здоровья" мне отказывают в возврате денег и меня отправляют на Выгода. Ру спрашивать свои деньги. Посоветуйте пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации.
Татьяна, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования по возврату д\средств, направлять необходимо в Центр красоты. если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то в суд с иском о защите прав потребителей
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Претензия, при отказе - в суд.
Поскольку в устном порядке Вам не удалось урегулировать спор, нужно написать письменную претензию в "Центр красоты и здоровья", один экземпляр - отдать туда, а на Вашем экземпляре пусть поставят отметку о принятии. После этого требуйте письменного ответа на Вашу претензию.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли написать заявление в полицию о мошенничестве
Под эту карту в фитнесс центре не забронировано никакого места, никакого шкафчика в раздевалке, ничего, так как все доп.
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Возможно ли вернуть деньги за услуги фитнес-массажа без чека и в случае недовольства условиями и сотрудниками медицинского центра?
Проблемы с купонами на услуги салона красоты на сайте Biglion - кто несет ответственность за возврат средств?
Возможен ли возврат денег за неиспользованные сеансы в Центре здоровья при отказе от посещения?
Проблема возврата денег после покупки купона на стоматологические услуги на скидочном сайте
В фирме, где производится массаж, отказываются вернуть деньги, аргументируя, что это не причина для возврата денег
Как вернуть деньги за годовую карту йога-клуба Анахата и на какую сумму рассчитывать после расторжения договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут