Можно ли написать заявление в полицию о мошенничестве, когда продавец отказывается вернуть деньги за оплаченные массажные процедуры?

Вопрос №17079223 из г. Москва
опубликован 13.03.2020, 12:26
Я купила купон на оказание услуг со скидкой (массаж спины). Пришла на массаж, и в салоне мне предложили отказаться от купона (вернуть деньги с купонного сайта) и оплатить курс из 10 сеансов массажа непосредственно в салоне. Я оплатила по банковской карте (перевод с карты на карту). Мне выдали "лист посещений", где расписан график проведения процедур. Один сеанс был проведен. Дома я передумала и решила вернуть деньги за 9 процедур. Деньги вернуть отказываются. Могу ли я написать заявление в полицию о мошенничестве? Ведь я сама перевела деньги. Письменного договора у меня нет. Из доказательств: 1. Купон (сам факт обращения в салон) 2. "Лист посещения" с подписью массажиста. 3. Перевод по банковской карте. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олеся, в чем тут мошенничество, если Вы сначала сами захотели, а потом передумали? Они, естественно, будут против такого.

Надо обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.

За помощью в этом Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите:)

13.03.2020, 16:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый день Олеся. Естественно деньги Вы можете вернуть в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Факт оплаты является подтверждением заключения договора купли-продажи услуг. Вам необходимо обратиться вначале с письменной претензией, а затем в случае отказа в возврате денежных средств, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В таком случае Вы имеете право требовать штраф в размере 50 % от суммы иска в свою пользу, а так же судебные издержки (расходы по составлению претензии, искового заявления. Услуг представителя в суде, оплату госпошлины. Более подробную консультацию можете получить по тел. 8 (905)159-95-35. С уважением, адвокат Черкашин П.И.

13.03.2020, 12:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Павел Иванович, истец по спорам, связанным с нарушением Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты госпошлины. В дальнейшем истец не сможет требовать того, чего он не уплачивал.

13.03.2020, 12:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте.

Здесь нет мошенничества - это гражданско-правоаоц спор. Вам необходимо обратиться письменно к исполнителю и требовать возврат денег. В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей исполнитель имеет право на возмещение фактически понесенных расходов, если они имели место. Такие расходы должны быть подтверждены документально.

13.03.2020, 13:09
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 268 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 25 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 203 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 501 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских