Можно ли написать заявление в полицию о мошенничестве, когда продавец отказывается вернуть деньги за оплаченные массажные процедуры?

Вопрос №17079223 из г. Москва
опубликован 13.03.2020, 12:26
Я купила купон на оказание услуг со скидкой (массаж спины). Пришла на массаж, и в салоне мне предложили отказаться от купона (вернуть деньги с купонного сайта) и оплатить курс из 10 сеансов массажа непосредственно в салоне. Я оплатила по банковской карте (перевод с карты на карту). Мне выдали "лист посещений", где расписан график проведения процедур. Один сеанс был проведен. Дома я передумала и решила вернуть деньги за 9 процедур. Деньги вернуть отказываются. Могу ли я написать заявление в полицию о мошенничестве? Ведь я сама перевела деньги. Письменного договора у меня нет. Из доказательств: 1. Купон (сам факт обращения в салон) 2. "Лист посещения" с подписью массажиста. 3. Перевод по банковской карте. Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олеся, в чем тут мошенничество, если Вы сначала сами захотели, а потом передумали? Они, естественно, будут против такого.

Надо обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств.

За помощью в этом Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите:)

13.03.2020, 16:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Добрый день Олеся. Естественно деньги Вы можете вернуть в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Факт оплаты является подтверждением заключения договора купли-продажи услуг. Вам необходимо обратиться вначале с письменной претензией, а затем в случае отказа в возврате денежных средств, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии с законом "О защите прав потребителей". В таком случае Вы имеете право требовать штраф в размере 50 % от суммы иска в свою пользу, а так же судебные издержки (расходы по составлению претензии, искового заявления. Услуг представителя в суде, оплату госпошлины. Более подробную консультацию можете получить по тел. 8 (905)159-95-35. С уважением, адвокат Черкашин П.И.

13.03.2020, 12:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Павел Иванович, истец по спорам, связанным с нарушением Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты госпошлины. В дальнейшем истец не сможет требовать того, чего он не уплачивал.

13.03.2020, 12:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте.

Здесь нет мошенничества - это гражданско-правоаоц спор. Вам необходимо обратиться письменно к исполнителю и требовать возврат денег. В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей исполнитель имеет право на возмещение фактически понесенных расходов, если они имели место. Такие расходы должны быть подтверждены документально.

13.03.2020, 13:09
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских