Неудовлетворительный массаж в салоне красоты - как требовать возврата денег и обратиться в Росспотребнадзор?

Вопрос №13121128 из г. Челябинск
опубликован 05.09.2017, 13:40

Здравствуйте. Я приобрела купон на массаж в одном из Салонов красоты в нашем городе. Оплатила часть средств по интернету картой (1600 р) через сайт Выгода. Ру.Услугой массажа была не довольна, поэтому потребовала 1600 рублей с Салона красоты. Но массажист отказался мне вернуть деньги, ссылаясь, что Выгода. Ру должны мне вернуть. Мне необходимо обратится в Росспотребнадзор своего города, и что писать в заявлении при обращении.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Диляра Радиковна

Юрист Ульяновск, стаж 7 лет

4.7 2827 отзывов

Доброго вам времени суток Напишите претензию по закону о защите прав потребителей образцы есть в интернете срок ответа на претензию 10 дней Затем вы можете уже обратиться с иском в суд и взыскать свои деньги в судебном порядке а также компенсацию морального вреда.

05.09.2017, 13:41

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Все нарушения...

Вы можете обратиться с Заявлением в свободной письменной форме (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

05.09.2017, 13:42

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Татьяна, советовала бы Вам сначала обратиться с письменной претензией в салон, указав в ней, что намерены обжаловать в Роспотребнадзор (это их простимулирует). А если получите письменный отказ, то затем и в Роспотребнадзор. Необходимо Вам подробно указать, чем были недовольны, чтобы было четко и понятно, почему услуга была ненадлежаще оказана.

05.09.2017, 13:45

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Жалобы Роспотребнадзор необходимо указать фактические обстоятельства дела, дату покупки, описать товар, недостатки и Все претензии и замечания к продавцу. Просить провести проверку законности действий продавца.

05.09.2017, 13:48

Спросить юриста