Проблемы с отпаривателем - отказ продавца от возврата денег и требование экспертизы
Вопрос №11428080
из г. Курган
опубликован 29.09.2016, 13:20
опубликован 29.09.2016, 13:20
Я купила отпаревотель, а он мочит одежду, меня не устраивает, такое качество. Продавец вместе с хозяином отказывается вернуть деньги. Я скозала что продавец мне не раскозал что он так работает. А они настаивают на экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Продавец обязан провести экспертизу за свой счет
В силу ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей",в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
29.09.2016, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курган
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за некачественную одежду, требуя сначала выставить товар на продажу
Возможность возврата планшета и оказания экспертизы - что делать, если продавец требует проверку качества?
Проблемы с новой хлебопечью - Обмен товара или возврат денег при неисправности
7 июня я купила туфли, а 8 июня сдала обратно, в связи с тем, что отклеелась подошва.
Смогу ли я вернуть деньги за экспертизу, и на основании какаго закона и статьи,
Несоответствие заявленным характеристикам - как вернуть деньги за ноутбук с медленным интернетом?
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Как поступить, если пылесос, купленный в Эльдорадо, не удовлетворяет требованиям и он признан исправным экспертизой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут