Проблемы с купленным телефоном - несколько замен, отказ в возврате денег и гарантии - что делать?

Я 29.01.2016 г взяла в кредит телефон айфон 5s,дополнительную гарантию которая тоже стоила денег, стекло на телефон, настройки на телефон, проходила с ним 4 м и сломался дигамик т е меня не слышали и я не слышала собеседника. Отдала в ремонт мне пришел якобы новый телефон, но со старой коробкой от 1 и имейл не совпадали на коробке один от старого на тел. другой. Но оказалось что и 2 телефон с браком не держал заряд батареи и дисплей завис, опять отдала в ремонт написала претензию но пришел отказ, я просила вернуть деньги. Пришел 3 телефон тоже с дефектом не держании батареи и по гарнитуре невозможно было разговаривать. Отдали на проверку качества в евросети но там меря начали уверять что с ним все хорошо. Телефон пришел и не распаковывая я его сдала в ремонт. Пришел 4 телефон с английским меню, явно что китай, дисплей виснет, не функционирует четко на палец. Написала претензию о возврате опять денежных средств и о возврате гарантии дополнительной денежной суммы. Пришел опять отказ. Вот сдала в ремонт вчера опять телефон. То есть я уже 10 месяцев хожу без телефона и плачу кредит исправно, дают старые на подмену телефоны, возвращать деньги или обменять они отказывают официальным ответом? Что мне делать, что бы добится справедливости.