Телефон с дефектом - несвоевременный ремонт и возможный возврат денег
Вопрос №11443523
из г. Чебоксары
опубликован 01.10.2016, 14:29
опубликован 01.10.2016, 14:29
Я купила телефон. Он оказался с дефектом (аккумулятор не держал заряд заявленное время), телефон был отдан в гарантийный ремонт. Ремонт был осуществлен в течении 39 дней, как мне сказали в салоне магазина и мне должна была прийти смс с уведомлением о приходе телефона. Однако смс мне не приходила. Я заказала распечатку звонков и смс за месяц и не нашла смс с незнакомого номера. Могу ли я потребовать возврат денег за несвоевременный ремонт телефона?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 1 год
2460 отзывов
Можете потребовать даже возврат денежных средств за некачественный товар. Пишите продавцу письменную претензию. Всего наилучшего.
03.10.2016, 13:31
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Пока нет
01.10.2016, 14:30
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Подайте иск на основании закона о защите прав потребителей о взыскании денег за некачественный товар, в котором укажите, что ответчиком нарушены условия договора о сроке ремонта.
Удачи!
01.10.2016, 14:32
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Здравствуйте. Для начала напишите продавцу претензию с изложением своих требований.
Удачи Вам.
03.10.2016, 13:34
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег и возврат неисправного телефона - права и способы возмещения при гарантийном ремонте
Возврат дорогого смартфона - что делать, если продавец предлагает отремонтированный телефон вместо денег?
Возможность возврата денег при неисправном аккумуляторе телефона - можно ли требовать возврат до получения результатов экспертизы?
Проблемы с возвратом покупки - как решить ситуацию безопасно и эффективно?
Отказ магазина от возврата денег за сломанный сенсорный телефон - можно ли требовать компенсацию?
Микрощели на гарантийном телефоне - можно ли требовать возврата денег?
Телефон перестал работать после гарантийного ремонта - возможно ли вернуть его и потребовать возврата денег без чека?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут