Как обезопасить себя от претензий соседей при задержке в обращении в страховую?

Затопили соседей снизу. Соседи на 2 этажа пришли, пожаловались, что у них течет. Соседей под нами нет дома. Есть страховка ответственности, но страховая требует, чтобы пострадавшие обратились в течении 3 х дней. Соседи под нами похоже в отпуске. Если они не заявят в страховую, то страховая возмещать не будет. Что делать, если соседи объявятся с претензиями позже, например, через неделю? Есть возможность, чтобы страховая покрыла причиненный ущерб, если они решат предъявить претензии позже?