Как предотвратить требования клиентов о деньгах за ремонт при использовании тент-чехлов на машину?
Вопрос №11469897
из г. Кемерово
опубликован 06.10.2016, 16:32
опубликован 06.10.2016, 16:32
У меня есть интернет-магазин тент-чехлов на машину, редко клиенты жалуются что машина после использования данных чехлов красятся в другой цвет, пятнами и требуют деньги за ремонт (покраску). Мы как не пробовали ткань не леняет и тд. Скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы клиент не требовал в следующий раз деньги за ремонт. Сделать сертификат соответствия ткани? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для этого клиент должен был провести экспертизу ,по факту окраски автомобиля.В следующий раз проводите собственную экспертизу с причинами покраски автомобиля
06.10.2016, 16:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Сертификат соответствия не будет является основанием для освобождения Вас от ответственности, если такое действительно имеет место быть. Покупатели могут предъявлять претензии, даже если все хорошо (понимаете, наверно, о чем речь). Это специфика Вашего рода деятельности
06.10.2016, 16:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Добрый день. Проведите экспертизу ткани и вы будете знать от чего могут наступить такие последствия. Удачи Вам, у Вас все получится.
06.10.2016, 16:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о включении повреждений ткани при сдаче дивана в ремонт по гарантии
Спор о цвете стенки - кто будет оплачивать замену фасадов?
Необходимость обмена или возврата ткани поставщику без указанного цвета
Ситуация с заказом штор - клиент требует возврата денег после обнаружения отличий в ткани
Что делать, если клиент требует вернуть деньги после того, как частный мастер сделал ему стиральную машину?
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Конфликт в ателье - клиент просит уволить работника и требует компенсацию в размере 2500 рублей
Проблемы с заказанным кресло-кроватью - ткань другого цвета. Как изменить цвет кресла?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут