Задержка по доставке и возврату средств - что делать, если заказанный компьютерный стол не поступил вовремя?
Вопрос №11480823
из г. Мурманск
опубликован 08.10.2016, 22:18
опубликован 08.10.2016, 22:18
Заказывала компьютерный стол в магазине "Дарья" г. Мончегорск 18.05.2016. Сроки все вышли. Писала заявление на расторжение договора и возврат денег 26.09.2016 - до сих пор нет. Что делать в таком случае?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами, а также 50 % штрафа за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.
08.10.2016, 22:22
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Считайте неустойку на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ и подавайте иск в суд. Вправе взыскать так же все убытки, судебные расходы, моральный вред и штраф.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
09.10.2016, 00:38
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 153
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?
Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий
Проблемы с доставкой - Как аннулировать заказ из-за долгой задержки одного из товаров?
Проблема с диваном - отсутствие готовности и отсутствие ответа на претензию
Проблемы с заказом компьютерного стола в магазине - отсутствие обязательств, задержка и отсутствие ответа на звонки.
Срок рассмотрения заявления о расторжении договора по причине несоблюдения сроков доставки - какая норма закона?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Проблемы с возвратом компьютерных комплектующих - магазин противоречит своей гарантии?
Своего согласия на расторжение они не дают, и следовательно, воспользоваться пунтом 3.4 договора я не могу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут