Задержка по доставке и возврату средств - что делать, если заказанный компьютерный стол не поступил вовремя?

Вопрос №11480823 из г. Мурманск
опубликован 08.10.2016, 22:18

Заказывала компьютерный стол в магазине "Дарья" г. Мончегорск 18.05.2016. Сроки все вышли. Писала заявление на расторжение договора и возврат денег 26.09.2016 - до сих пор нет. Что делать в таком случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Подавайте исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами, а также 50 % штрафа за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.

08.10.2016, 22:22

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.8 15982 отзывa

Вам нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Иск составляется по правилам ст. 131, 132 гражданского процессуального кодекса РФ.

08.10.2016, 22:22

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39366 отзывов

Считайте неустойку на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ и подавайте иск в суд. Вправе взыскать так же все убытки, судебные расходы, моральный вред и штраф.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

09.10.2016, 00:38

Спросить юриста