Проблема с подушкой безопасности автомобиля - обращение в сервис не устранило неисправность
Вопрос №11483377
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.10.2016, 16:45
опубликован 09.10.2016, 16:45
В течении гарантийного срока появлялась неисправность подушки безопасности-горела лампочка, обращалась в салон, ремонтировали, но неисправность вновь появлялась.. и сейчас лампочка горит.
Документы обращения в сервис есть.. гарантия автомобиля закончилась.. можно ли обращаться для бесплатного ремонта или для возврата автомобиля.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Автомобиль не соответствует условиям договора купли-продажи по безопасности, дефекты в автомобиле выявлялись неоднократно в пределах гарантийного срока, что является существенным нарушением требований к качеству товара, в связи с чем Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и потребовать возврата за уплаченный автомобиль денежной суммы. Есть положительный опыт.
09.10.2016, 17:26
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте!
Если гарантийный срок истек, то обращаться с требованием об устранении недостатков или замены автомобиля Вы не можете.
09.10.2016, 16:47
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Здравствуйте Марина.
Подавайте претензию на возврат или обмен товара. Возможно имеется производственный брак. Вы вправе предъявить требование в течение 2-х лет со дня приобретения товара даже если гарантийный срок истек (пункт 1 и пункт 5 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей").
Также хорошо, если окажется, что в сумме время, когда Вы не могли эксплуатировать автомобиль, находившийся на гарантийном ремонте, превышает 30 дней в году.
В случае, если у Вас останутся вопросы, обращайтесь в личку, постараюсь проконсультировать.
Удачи Вам.
09.10.2016, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частая неисправность подушки безопасности на автомобиле Шкода на гарантии вызывает заботу
Вопрос о суммировании времени проведения гарантийного ремонта автомобиля при повторной неисправности
Как вернуть деньги или получить ремонт по гарантии для телефона, после нескольких поломок и отказа сервисного центра?
Клиент требует возврата денег за три обращения в официальный сервис центр - Как поступить?
Истек срок гарантии, но телефон сломался снова - возможен ли возврат или бесплатный ремонт?
Истекла гарантия, повторная неисправность - стоит ли требовать возврата денег за ремонт телефона?
Как вернуть смартфон с неисправностью на гарантии, после отказа в возврате?
Проблемы с гарантией и ремонтом после ДТП - к кому обратиться и какие исковые требования предъявить в суд?
Продление гарантии после замены двигателя - возможность покрытия ремонта неисправной подушки безопасности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут