Проблема с подушкой безопасности автомобиля - обращение в сервис не устранило неисправность

Вопрос №11483377 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.10.2016, 16:45

В течении гарантийного срока появлялась неисправность подушки безопасности-горела лампочка, обращалась в салон, ремонтировали, но неисправность вновь появлялась.. и сейчас лампочка горит.

Документы обращения в сервис есть.. гарантия автомобиля закончилась.. можно ли обращаться для бесплатного ремонта или для возврата автомобиля.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Добрый день! Автомобиль не соответствует условиям договора купли-продажи по безопасности, дефекты в автомобиле выявлялись неоднократно в пределах гарантийного срока, что является существенным нарушением требований к качеству товара, в связи с чем Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и потребовать возврата за уплаченный автомобиль денежной суммы. Есть положительный опыт.

09.10.2016, 17:26

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Малкова Диана Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзывa

Здравствуйте!

Если гарантийный срок истек, то обращаться с требованием об устранении недостатков или замены автомобиля Вы не можете.

09.10.2016, 16:47

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

Мирских Руслан Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Здравствуйте Марина.

Подавайте претензию на возврат или обмен товара. Возможно имеется производственный брак. Вы вправе предъявить требование в течение 2-х лет со дня приобретения товара даже если гарантийный срок истек (пункт 1 и пункт 5 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей").

Также хорошо, если окажется, что в сумме время, когда Вы не могли эксплуатировать автомобиль, находившийся на гарантийном ремонте, превышает 30 дней в году.

В случае, если у Вас останутся вопросы, обращайтесь в личку, постараюсь проконсультировать.

Удачи Вам.

09.10.2016, 16:54

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста