Требование доверенности от клиента при получении заказа в интернет-магазине - правомерно или излишне?
опубликован 10.10.2016, 10:16
У нас на текущий момент есть интернет-магазин компании.
Интернет-магазин осуществляет доставку клиентам.
Вечером производится сборка заказов, а также подготавливаются комплекты документов.
Доставка осуществляется на следующий день.
Вопрос: насколько правомерно требование со стороны бухгалтерии, чтобы клиент в момент получения своего заказа, имел при себе доверенность от вчерашнего числа?
Этот момент слабо осуществим, для серьезных компаний, к которых нет такого понятия как оформление документов «задним» числом.
Многие интернет-магазины доставляют заказы своим клиентам самостоятельно вообще в другие регионы и города, куда груз идёт более суток. И как с клиента требования доверенности, сегодня, чтобы доверенность была оформлена, позавчерашним например числом.
А подготовка документов и заказов в пятницу на понедельник, тут вообще разница между оформлением документов и реальной доставкой три дня….
И всегда-ли требуется доверенность, физическому и юридическому лицу
Пример: Я недавно покупал два телефона в интернет-магазине «OZON», оформлял на юридическое лицо, с доставкой.
Когда доставка привезла товар, она от меня попросила лишь наличие печати организации, и чтобы я оставил свою подпись. Хотя я не являюсь материально ответственным лицом.
Добрый день.
Доверенность требуется не всегда. Полномочия по приемке товара могут вытекать из должностных обязанностей работника.
Доверенность должна быть действительна на момент передачи товара. Все остальные требования - необоснованны.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Это бредовое требование, не основанное на законе. При этом дата получения товара в накладной должна соответствовать дате выдачи доверенности (быть не раньше даты выдачи доверенности).
Александр, доверенность должна быть действительна на нынешний момент. Других требований в законе нет. Бухгалтерия пусть читает закон.
Это незаконное требование, так как доверенность дает право на совершение каких-либо действий, например получения конкретного товара от конкретной организации, главное - чтобы на момент получения товара она была действительной. Доверенность может быть выписана и раньше даты получения товара, но главное, чтобы она была действительна на дату получения товара. Срок действия доверенности - 10 дней, поэтому если вы знаете ориентировочно когда будет поставлен товар, можете выписать доверенность на его получение. Если я полно ответил на ваш вопрос, я рад вам помочь!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Конфликт между интернет-магазином и клиентом - кто прав в вопросе возврата денежных средств при нарушении сроков доставки?
Ответственность клиента за расходы на доставку и возврат заказа из интернет-магазина
Каким образом сотрудники транспортной компании могут требовать оставшуюся посуду при наличии компенсации от страховой компании?
Вопрос о необходимости генеральной доверенности от клиента для перевозчика - ответственность и безопасность груза
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Притензии клиента на доставку поврежденного товара - правомерны ли требования и кто должен оплатить доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут