Повреждение корпуса серебристой плиты омылителем - гарантийный случай или нет?
Вопрос №11486418
из г. Барнаул
опубликован 10.10.2016, 11:47
опубликован 10.10.2016, 11:47
В процессе мытья стеклокерамики раствор попал на серебристый корпус, который вокруг плиты. Корпус оказался видимо пластик покрытый каким-то непрочным раствором. Тип переключения комфорок механический и после чистки поверхности вокруг них краска также начала исчезать. А как не чистить, ведь постоянно брызги жира и т.д. летят? Я позвонила в ДНС, где приобретался товар. Мне ответили, что под гарантию этот случай не попадает. Я проживаю в г. Бийске Алтайского края, а сервисный центр в г. Новосибирске. Если я все же захочу попытаться провести экспертизу, то должна сама транспортировать плиту в ДНС, а они отправят в Новосибирс на экспертизу и заключение. Возможно ли ответить относится это повреждение корпуса к гарантийному случаю или нет!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это не относится к гарантийному ремонту, так как вы не соблюдали рекомендации по уходу. Если вы сами захотите провести экспертизу, то сами должны будете доставить товар в центр, если экспертиза подтвердит гарантийный случай, то сможете потребовать компенсацию за экспертизу.
10.10.2016, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Поврежден банкомат из-за некорректного кода - что делать, если владелец требует непомерно большой ущерб?
Проблема с повреждением корпуса электрической плиты - возможности решения в рамках гарантии
Купили варочную газовую панель. Обнаружили по приезду домой скол эмали. Можно ли вернуть товар или обменять?
Возможно ли вернуть газовую плиту, если обнаружен скол эмали в течение 14 дней со дня покупки?
Возможно ли поменять газовую плиту с царапинами в магазине, если она не использовалась?
Отказ от бесплатного ремонта электроплиты из-за тараканов - кто должен выполнять платный ремонт?
Отключение света без предупреждения - законность действий ТНС Энерго и ответственность за срыв пломбы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут