Продавец не предоставляет телефон после 20-дневной проверки качества - какие дальнейшие действия?
Вопрос №11488284
из г. Омск
опубликован 10.10.2016, 16:40
опубликован 10.10.2016, 16:40
Мною был приобретен телефон (Iphone 6),после 11 дней эксплуатации телефон самопроизвольно начал перезагружаться, после моего обращения к продавцу, телефон был направлен на проверку качества (сроки которой не должны превышать 20 дней), сегодня ровно 20 дней с момента моего обращения, телефон мне так и не предоставлен, на мои вопросы где телефон, продавец отвечает что в сервисе. Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срочно претензия на основе норм ГК на возврат его стоимости или обмен, кроме этого еще и неустойка, акт о сдаче в ремонт выдали?
10.10.2016, 16:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное,не о сдаче в ремонт,а о проверке качества выдали
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Пишите новую претензию с требованием вернуть деньги за товар, а также с требованием в предоставить аналогичный телефон на время ремонта. На копии претензии магазин должен поставить печать и подпись сотрудника.
10.10.2016, 17:01
Оценка автора вопроса:
Эти телефоны не ремонтируют,только дают новые взамен на сломанный ,если поломка была оценена как заводской брак
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
121
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Омск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с разговорным динамиком сотового телефона - необходимость обмена или замены товара?
Телефон Samsung некорректно работает - история проблемы, решение через суд
Проблемы с Huawei Y9 2018 - 20 дней ожидания результата проверки качества в салоне Биллайн
Что делать, если купленный телефон начал перезагружаться самопроизвольно, и как вернуть за него деньги?
Была написана притензия на замену товара, телефон продавцы на проверку качества не взяли.
Проблемы с телефоном после покупки в М видео - задержка проверки и отсутствие информации.
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Продавец отказывается расторгнуть договор купли-продажи после проверки качества неисправного телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут