Была написана притензия на замену товара, телефон продавцы на проверку качества не взяли.
Вопрос №1759129
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2012, 09:22
опубликован 08.06.2012, 09:22
В салоне Евросеть был куплен телефон LG P970, через 18 дней телефон сломался (вклучается, но зависает на первоначальной заставке, не реагируя не на какие действия)
Была написана притензия на замену товара, телефон продавцы на проверку качества не взяли. Прошло 12 дней ответа нет. Продавцы в салоне на это отвечают, ждите, должны Вам позвонить! ).
Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением, что Вам не обменивают некачественный товар.
Реакцию продавца увидите очень быстро.
08.06.2012, 09:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную сумму, кроме этого в судебном порядке вы вправе требовать компенсацию моральног вреда и неустойку за невыполнение требований потребителя
08.06.2012, 10:33
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с быстрым разрядом сотового телефона после его возврата в салон?
Несоблюдение условий гарантии в Евросети - проблемы с ремонтированным смартфоном и грубое обслуживание на горячей линии
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Нарушение прав потребителя - продавец предлагает несоответствующий товар в обмен на неисправный телефон
Сломался телефон, сдал по гарантии на проверку качества. Прошло 20 дней результатов никаких Какие мои дальнейшие действия?
ООО Евросеть-Ритейл - Проблема с некачественным смартфоном FLY и действия потребителя
Проблемы с разговорным динамиком сотового телефона - необходимость обмена или замены товара?
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Проблемы с приобретенным телефоном от МТС - отсутствие ответов на претензии и неправомерное поведение сотрудников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут