Была написана притензия на замену товара, телефон продавцы на проверку качества не взяли.
Вопрос №1759129
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2012, 09:22
опубликован 08.06.2012, 09:22
В салоне Евросеть был куплен телефон LG P970, через 18 дней телефон сломался (вклучается, но зависает на первоначальной заставке, не реагируя не на какие действия)
Была написана притензия на замену товара, телефон продавцы на проверку качества не взяли. Прошло 12 дней ответа нет. Продавцы в салоне на это отвечают, ждите, должны Вам позвонить! ).
Мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением, что Вам не обменивают некачественный товар.
Реакцию продавца увидите очень быстро.
08.06.2012, 09:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную сумму, кроме этого в судебном порядке вы вправе требовать компенсацию моральног вреда и неустойку за невыполнение требований потребителя
08.06.2012, 10:33
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с быстрым разрядом сотового телефона после его возврата в салон?
Несоблюдение условий гарантии в Евросети - проблемы с ремонтированным смартфоном и грубое обслуживание на горячей линии
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Нарушение прав потребителя - продавец предлагает несоответствующий товар в обмен на неисправный телефон
Сломался телефон, сдал по гарантии на проверку качества. Прошло 20 дней результатов никаких Какие мои дальнейшие действия?
ООО Евросеть-Ритейл - Проблема с некачественным смартфоном FLY и действия потребителя
Проблемы с разговорным динамиком сотового телефона - необходимость обмена или замены товара?
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Проблемы с приобретенным телефоном от МТС - отсутствие ответов на претензии и неправомерное поведение сотрудников
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут