Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Орёл, 13.10.2016, 11:14

Как поступить, если получено письмо о задолженности по кредиту, которого никогда не брали в банке Ренессанс, а в 2014 году у вас была другая фамилия?

Вопрос №11504283 из г. Орёл
опубликован 13.10.2016, 11:14
Скажите пожалуйста, такая ситуация, никогда не брала кредит в банке ренессанс, но пришло письмо о долге, и что я брала его в 2014, уже как год как я сменила фамилию, а в 2014 у меня была другая фамилия, но в банке именно за тот год по новой фамилии долг, что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

13.10.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 секунд

Если не брали кредит, то ничего не делать. Никто с Вас не взыщет, если отсутствуют кредитные правоотношения. Игнорируйте. Можете, конечно, связаться с Банком и прояснить ситуацию. Возможна ошибка.

13.10.2016, 11:30

Здравствуйте. Обратитесь в банк и потребуйте предоставить копию кредитного договора. После этого, если потребуется, обратитесь к юристу. Возможно, просто какая-то ошибка, а возможно, в отношении Вас совершено мошенничество.

13.10.2016, 11:31

Добрый день! Игнорируйте данные незаконные требования банка. Их ошибки - это их проблемы. Если Вы кредит не оформляли, то и требовать с Вас ничего не могут.

13.10.2016, 11:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут