Недовольство заменой телефона в ремонтном центре - подменный фонд на андроид не удовлетворяет требованиям
Вопрос №11516232
из г. Москва
опубликован 15.10.2016, 16:25
опубликован 15.10.2016, 16:25
Вчера сдали айфон 5 s в ремонт, предлагают тел на андроид. В заявление было мною указано что подменный фонд нужен с функциеми как у айфона, сегодня позвонили сказали что пришёл офиц ответ)) я так понимаю что такого подменного фонда не получим! Вопрос? Можно ли написать заявлени о том что не устраивает подмен фонд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
15.10.2016, 16:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам для начала нужно написать претензию на имя продавца на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Удачи и приятного дня.
15.10.2016, 16:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Могу ли я требовать замену на айфон вместо старого андроида в подменном фонде?
Наличие подменного фонда в сервисных центрах при гарантийном ремонте - миф или реальность?
Какие сроки для требования пени за отсутствие подменного фонда при гарантийном ремонте телефона?
Как защитить свои права при отказе магазина предоставить подменный товар в рамках гарантийного ремонта?
Ремонт айфона - обман со стороны страховой и горячей линии ВТБ?
Проблемы с предоставленным аппаратом - несоответствие функций и нежелание использовать андроид.
Нарушение прав потребителя - как написать заявление на выплату неустойки в магазин цифровой техники
Сколько времени магазин может удерживать телефон в гарантийном ремонте и когда можно ожидать выдачу подменного устройства?
Отказ в предоставлении подменного фонда после ремонта Apple - есть ли способы решения проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут