Проблемы с доставкой заказа - несоответствие адреса и требование предоставить паспорт

Вопрос №11520300 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 16.10.2016, 17:25

Заказала в интернет магазине товар, стоимостью 1700 р, указала свой адрес, город П-Камчатский, в итоге мне звонят через 4 недели и говорят что груз прибыл в ближайший терминал во Владивосток, оплатите доставку 1100 где то и заберите. На что я отвечаю что они городом немного ошиблись почему то, тут они предлагают доставить до моего города неизвестно когда за 2500 рублей. Я естественно отказываюсь от этого заказа, на что они просят написать им письмо об отказе и прикрепить свой скан паспорта. Почему я должна это все отправлять тем более паспорт, если я отказываюсь от получения? Они сказали что через 3 дня будет платное хранение от него отказаться нельзя, они что заставят в любом случае за это все платить? На каком основании? Я ничего не подписывала, по факту груз не мой а компании отправителя правильно? Вопрос такой, что если я не буду отправлять это письмо отказ со сканом паспорта, они как то по закону смогут востребовать с меня эту сумму доставки и платного хранения? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Вам за отказ от получения посылки к ответственности не привлекут, так как договор с магазином вы не подписывали. Расходы магазина относятся к предпринимательскому риску.

16.10.2016, 17:27

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Интернет магазине
Письмо об отказе
Написать письмо

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация