Проблема с гарантийным ремонтом - магазин закрылся, как вернуть деньги?

Вопрос №11521232 из г. Москва
опубликован 16.10.2016, 20:45

Такая проблема: Сдал телефон на гарантийый ремонт, прошло 30 дней с начала ремонта, результатов нет, сегодня узнаю что магазин в котором я покупал телефон закрылся. Куда я могу обратиться для получения денег?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте, вашем случае необходимо обратится в суд с иском по полу обмена или возврата денежных средств. . Удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!

16.10.2016, 20:49

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

16.10.2016, 20:46

Спросить юриста

Мирских Руслан Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе, в соответствии со статье 18 Закона " О защите прав потребителей", предъявить претензию изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Удачи Вам.

16.10.2016, 20:47

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

16.10.2016, 20:48

Спросить юриста