Как получить гарантийный ремонт для ноутбука без чека?
Вопрос №11527141
из г. Москва
опубликован 17.10.2016, 21:50
опубликован 17.10.2016, 21:50
Проконсультируйте пожалуйста... Приобрели ноут бук в кредит в марте месяце. Вчера он перестал включаться. Начали искать документы, что бы сдать по гарантии, не можем найти чека, есть только коробка (с штрих кодом) и документы кредитные, где есть подтверждение факта покупки данного ноутбука. Если мы обратимся в магазин нам должны восстановить чек? И должны ли принять ноутбук по гарантии? Боимся что откажут...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 5 Закона отсутствие чека не основание для отказа в удовлетворении Ваших требований на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст
17.10.2016, 21:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Чек Вам никто не восстановит. Для обращения в сервисный центр для производства гарантийного ремонта вам нужны документы на сам ноутбук и гарантийный талон.
17.10.2016, 21:51
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утерян чек на ноутбук - возможности восстановления и возврата денег
Проблемы с гарантией - Как восстановить чек и доказать покупку ноутбука в магазине ДНС?
Проблема с гарантией - Ноутбук из интернет-магазина Zebra не ремонтируется, отказ в подписании претензии из-за отсутствия чека
Что делать, если ноутбук сломался через 7 месяцев после покупки и есть гарантия на 24 М?
Неправильно упакованный ноутбук - возможность обмена или возврата товара
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Какие сроки ремонта и право на замену ноутбука при обнаружении брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут