Как получить гарантийный ремонт для ноутбука без чека?
Вопрос №11527141
из г. Москва
опубликован 17.10.2016, 21:50
опубликован 17.10.2016, 21:50
Проконсультируйте пожалуйста... Приобрели ноут бук в кредит в марте месяце. Вчера он перестал включаться. Начали искать документы, что бы сдать по гарантии, не можем найти чека, есть только коробка (с штрих кодом) и документы кредитные, где есть подтверждение факта покупки данного ноутбука. Если мы обратимся в магазин нам должны восстановить чек? И должны ли принять ноутбук по гарантии? Боимся что откажут...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 5 Закона отсутствие чека не основание для отказа в удовлетворении Ваших требований на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст
17.10.2016, 21:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Здравствуйте.
Чек Вам никто не восстановит. Для обращения в сервисный центр для производства гарантийного ремонта вам нужны документы на сам ноутбук и гарантийный талон.
17.10.2016, 21:51
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Утерян чек на ноутбук - возможности восстановления и возврата денег
Проблемы с гарантией - Как восстановить чек и доказать покупку ноутбука в магазине ДНС?
Проблема с гарантией - Ноутбук из интернет-магазина Zebra не ремонтируется, отказ в подписании претензии из-за отсутствия чека
Что делать, если ноутбук сломался через 7 месяцев после покупки и есть гарантия на 24 М?
Неправильно упакованный ноутбук - возможность обмена или возврата товара
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Какие сроки ремонта и право на замену ноутбука при обнаружении брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут