Как получить гарантийный ремонт для ноутбука без чека?

Вопрос №11527141 из г. Москва
опубликован 17.10.2016, 21:50

Проконсультируйте пожалуйста... Приобрели ноут бук в кредит в марте месяце. Вчера он перестал включаться. Начали искать документы, что бы сдать по гарантии, не можем найти чека, есть только коробка (с штрих кодом) и документы кредитные, где есть подтверждение факта покупки данного ноутбука. Если мы обратимся в магазин нам должны восстановить чек? И должны ли принять ноутбук по гарантии? Боимся что откажут...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12821 отзыв

18 п 5 Закона отсутствие чека не основание для отказа в удовлетворении Ваших требований на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

ст 22 Закона-10 дней на возврат Вам денег.

17.10.2016, 21:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Чек Вам никто не восстановит. Для обращения в сервисный центр для производства гарантийного ремонта вам нужны документы на сам ноутбук и гарантийный талон.

17.10.2016, 21:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить гарантийный ремонт для ноутбука без чека?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы