Проблема с возвратом денег за покупку холодильника - интернет-магазин требует документ с печатью и подписью
Вопрос №11538488
из г. Москва
опубликован 19.10.2016, 17:39
опубликован 19.10.2016, 17:39
Мною был приобретен холодильник в интернет магазине... на руки из документов мне дали товарный чек... без печати и без подписи... и доставочную накладную так как по статусу я малоимущая мать одиночка... собес может вернуть мне чать денег на материальную помощь. .. но им нужен документ с печатью и подписью свидетельствующий о факте совершения мною покупки... в интернет магазине мне отвечают что сделать ничего не могут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ксения, как это так, что сделать они ни чего не могут, они вам обязаны были на доставочной накладной были поставить штамп и печать с наименованием своего магазина, а также чек должен быть прикреплен к данной накладной. Вы позвоните им скажите, что будете обращаться в соответствующие органы о нарушении ваших прав, если откажут пишите жалобу в Роспотребнадзор. Копию жалобы, которая останется у вас, предоставьте также и в собес, то есть поставьте их об этом в известность, что бы в последствии возможно было вам оформить материальную помощь.
20.10.2016, 04:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Подойдут ли электронные чеки для суда без подписи и печати магазина?
Влияет ли распечатанная подпись на юридическую силу товарного чека в интернет-магазине?
Заказали холодильник в интернет-магазине - нет печати на книжке с гарантией. Можно ли предъявить претензию по гарантии?
Отсутствие печати на втором экземпляре трудового договора - обман или норма?
Каким документом определяется статус печати юридического лица.
Малоимущая семья получила материальную помощь на газовую плиту - как правильно отчитаться и что делать
Вопросы о доказательной силе товарного чека без реквизитов и о действительности договора об образовательных услугах без подписи
Ситуация с претензией по продаже товара - экспертиза подписи и печати в договоре как решающий фактор в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут