Заказали холодильник в интернет-магазине - нет печати на книжке с гарантией. Можно ли предъявить претензию по гарантии?
опубликован 02.01.2014, 13:14
Заказали в интернет-магазине холодильник, товарный и кассовый чек дали, а на книжке с гарантией не поставили печать, через пол года произошёл гарантийный случай, можно ли заставить магазин выполнить возврат по гарантии? Про печать им звонили, говорят, что могут прислать курьера и поставить, можно ли подать им претензию сейчас, или надо дождаться этой печати?
Михаил, а откуда у вас такая уверенность что это гарантийный случай, вы экспертизу проводили?????
Советую вам составить претензию и направить ее продавцу, в претензии и отразить все ваши требования и установить срок для удовлетворения.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, составим с учетом именно вашей ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Холодильник сломался на гарантии, мастеры не выполняют обещания. Как решить ситуацию?
Сломался холодильник на гарантии, гарантия заканчивается 17.12.2015, могу ли я потребовать замену на новый холодильник?
Проблема с гарантией - холодильник сломался, но магазин и сервисный центр не могут решить проблему за 7 дней
Проблема с гарантией - холодильник, купленный в комиссионном магазине, не морозит и не подлежит ремонту
Проблемы с гарантией - Холодильник Haier перестал работать, магазин отказывается принимать товар. Как действовать дальше?
Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.
Проблема с гарантией - холодильник сломался, но требуют заводскую упаковку для ремонта. У пожилых людей нет упаковки.
Проблемы с гарантией - Холодильник перестал работать через два года после покупки – возможность замены?
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз и получил серьезные повреждения при возрате. Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз, но замена оказалась неудачной и вызвала разочарование
Проблемы с гарантией - Холодильник вернули после ремонта в плохом состоянии
Ситуация с гарантией - холодильник отремонтирован, но вернули только половину стоимости - что делать?
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался, прошло больше обещанных сроков ремонта
Проблема с гарантией - Холодильник сломался и сервисный центр не предоставляет запчасти
У меня сломался холодильник гарантия до 2018 года но где мы покупали холодильник магазина уже не существует что делать.
Магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги.
Как сдать неисправный телефон в магазин без гарантии? Гарантия вышла месяц назад. Есть чек, телефон стоит 50 тыс.
Нарушение гарантии - Холодильник сломался через несколько дней после покупки, магазин отказывается заменить или отремонтировать
Я бы хотела спросить, обязаны ли мне поменять холодильник, если он на гарантии (гарантия 3 года - заканчивается через 3 месяца)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут