Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Пермь, 19.10.2016, 19:34

Возможность отказаться от принтера после продолжительного ремонта - что делать, если боишься новой поломки в ближайшем будущем?

Вопрос №11539056 из г. Пермь
опубликован 19.10.2016, 19:34
В магазине бытовой техники я купила принтер, но он оказался неисправный, сдала его в магазин, там его 5 месяцев держали в ремонте, сейчас говорят, что он работает, можно забрать. Могу ли я отказаться от принтера, так как скоро закончится срок гарантии, я боюсь, что он может снова сломаться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», срок устранения недостатков товара 45 дней. Неустойка за каждый день 1 % от стоимости товара.. За 3,5 месяца Вы можете взыскать с продавца неустойку, штраф в размере 50% от заявленных требований, а так де вомпенсацию морального вреда.

19.10.2016, 19:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 6 минут

Можете напишите заявление на расторжение договора, требуйте возврата, если не удовлетворят ваше требование обращайтесь в суд, взыскивайте в судебном порядке, при чем за неудовлетворение вашего требования в добровольном порядке вы вправе требовать помимо основной суммы, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда здоровью.

"""--Закон о защите прав потребителей.

Статья 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.--"""

19.10.2016, 19:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей они должны в течение 10 дней дать вам ответ и требовать от продавца сумму стоимости принтера также компенсацию морального вреда. Всего хорошего.

19.10.2016, 19:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут