Протечка водонагревателя - Как ускорить решение проблемы?
Вопрос №11542409
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.10.2016, 13:15
опубликован 20.10.2016, 13:15
Водонагреватель потек.
Отнес в магазин они направили в сц.
Там приняли и сказали что отправят запрос прлизводителю с данными.
Отправили и уже третью неделю тишина.
Говорят что могут дать какое то заключение только на основании ответа производителя.
Что я могу сделать в этой ситуации? Чтоб ускорить решение проблемы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Слава
Вы можете направить претензию в магазин о возврате Вам денежных средств за товар который Вам был продан ненадлежащего качества, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
А с производителем они вправе сами разбираться
Удачи Вам и всего хорошего.
20.10.2016, 13:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можете подавать в суд. После написания претензии. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Госпошлину не платите. Удачи Вам!
20.10.2016, 13:18
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение гарантийных обязательств - заявление в суд относительно замены бака водонагревателя
Проблемы с проточными водонагревателями - что делать, если они постоянно течут?
Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный видео-регистратор
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Не получил ответ от производителя после запроса дилера относительно дефекта в купленной машине - что делать в такой ситуации?
Возможность возврата денег после обнаружения неисправности - законные аспекты и перспективы
Проблема с течью смесителя - Гарантия от производителя, а не от магазина
Проблема с ремонтом видеорегистратора - пережатие срока ремонта и неясности относительно даты приема в производство
Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут