Несоблюдение гарантийных обязательств - заявление в суд относительно замены бака водонагревателя

Вопрос №14086291 из г. Курск
опубликован 09.04.2018, 17:57

Здравствуйте. Помогите пожалуйста составить заявление в суд. Суть проблемы заключается в следующем.17.12.2014 года нами был куплен водонагреватель для ветерана войны. Гарантия на водонагреватель составляет 7 лет. В марте 2018 года он стал протекать. МЫ ОБРАТИЛИСЬ в сервисный центр, нам сказали, что данные водонагреватели уже не производят и что они посмотрят его и отправят фотографии производителю. На следующий день мы написали претензию в магазин, где покупали данный водонагреватель. Через неделю в сервисном центре написали акт, в котором указано-что имеет место течь бака по вине производителя и требуется замена бака. Мы с этим актом поехали в магазин, но там нам деньги возвращать отказываются. Нужно обращаться в суд, но для этого нужно заявление.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Обратитесь на ул. А.Невского, д. 7 (Администрация Центрального округа), там есть организацияя, которая, согласно объявлению у входа в помещение, для ветерана напишет бесплатно исковое заявление.

10.04.2018, 08:48

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте, Елена!

Обращайтесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично для согласования условий предстоящей работы (ст. 779 ГК РФ). Вам требуется подготовить иск о защите прав потребителей в суд, при этом иск должен отвечать требованиям ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.

Удачи Вам!

09.04.2018, 18:02

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для составления искового заявления необходимо ознакомиться с документами - на покупку, документами от сервиса, они все в наличии?

09.04.2018, 18:02

Спросить юриста

Сальников Анатолий Александрович

Юрист из города Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте, Елена! Если у Вас на руках копия претензии, акт сервисного центра, то Вам действительно необходимо обратиться в суд на основании Закона о защите прав потребителей. Вы можете обратиться к любому из зарегистрированных здесь юристов, либо к адвокату по месту жительства в Курске.

09.04.2018, 18:26

Спросить юриста