Проблемы с получением мебели в кредит - вопросы о возврате денег и изменениях в договоре
опубликован 20.10.2016, 14:12
Сложилась такая ситуация, купили мебель в кредит, половину мебели получили, без претензий, а вот вторую половину мы так и не дождались по вине магазина (забыли сделать заказ на фабрику, ждать еще 3 месяца мы отказались) на данный момент решается вопрос о возврате денег за не полученную мебель, вопрос кому эти средства будут возвращаться? Банку, и нам нужно будет составить новый договор на меньшую сумму? Или мне, и договор с банком останется без изменений? Срок возврата денег выходит уже завтра, а магазин до сих пор не может принять решение по возврату, что я могу с них требовать? Спасибо!
Кроме возврата денег можно потребовать с них и переплату процентов по кредиту, а также по желанию и возврат всех денег, для этого нужна письменная претензия на основе норм ГК.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
А магазин не собирается выплачивать деньги...
Непригодный диван - как вернуть деньги и мебель в Мебельвуде в СПб?
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
После распаковки мебели обнаружили, что часть деталей бракованная, из трех предметов не смогли полностью собрать ни одного.
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Нарушение договора - претензия на возврат денег и неустойку за не доставленную мебель
Проблемы с новым телефоном - Как вернуть деньги при возникновении неисправностей и задержке экспертизы в магазине?
Товар не доставлен вовремя, магазин не выполнил обязательства по возврату денег - можно ли обратиться в Роспотребнадзор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут