Проблемы с шумом в коробке передач новой машины Рено-Дастер - сервисный центр провел замену масла, но шум не исчез. Отправлен запрос в вышестоящий центр, ответа нет уже 3,5 месяца. Как поступить?
Вопрос №11552540
из г. Краснодар
опубликован 22.10.2016, 09:49
опубликован 22.10.2016, 09:49
Купил новую машину рено-дастер и через 3 дня обратился в сервисный центр по поводу шума в коробке передач, шум подтвердился и в качестве меры по устранению проблемы заменили масло в коробке передач, шум снизился но не пропал, в сервис-центре сказали, что они отправили запрос в вышестоящий (Краснодар)центр, ответа до сих пор нет прошло 3,5 месяца. Мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно было сразу требовать замену машины, сейчас необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы о первом обращении оформляли? Машину эксплуатируете?
22.10.2016, 10:05
Оценка автора вопроса:
Документы при первом обращении оформлял(заказ-наряд),машину эксплуатирую по рекомендации сервисного менеджера,шум не исчез,теперь обращаться в суд ?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 002
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки гарантийного ремонта - 112 дней или 3 дня замены коробки передач?
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Купила стиральную машинку Канди, но её не принимают обратно - что делать?
Проблема постороннего шума при разговоре на сим-карте Tele2 - Отказ сервис-центра в замене телефона или возврате денег
Отказ в выдаче заказ-наряда после ремонта гарантийной коробки передач - возможность через суд обратиться за замену или ремонт
Недовольные качеством автомобиля - как обратиться за гарантийным ремонтом коробки передач?
В сервисном центре сказали, что этот шум в данной модели допустим и машина исправна.
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут