Девушка заболела перед туром - как вернуть деньги за путевку и аннулировать тур?

Вопрос №11553751 из г. Москва
опубликован 22.10.2016, 14:31

Ситуация: девушка заплатила за тур-путевку, но заболела (официально) и хочет вернуть деньги. Подробности: договор тура оформлен не на нее, а на подругу, с которой собиралась лететь. Оплата производилась наличными в офисе компании из рук в руки. Документов, подтверждающих платеж именно девушкой - нет. Что-нибудь можно сделать? Вернуть деньги за авиа-билет, например. Или забрать из тур-агенства паспорт, который сейчас там для оформления визы, и тем самым аннулировать тур? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемый Георгий

Не совсем понятно, если девушка оплатила о договор на подругу а на кого же билет тогда был куплен?

Смотреть в договоре надо какие санкции какой возврат и в какие сроки.

Обращайтесь к туроператору с заявлением о возврате.

Удачи Вам и всего хорошего.

22.10.2016, 14:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. Поскольку тур оформлялся на двоих, то можно брать в расчет и документы, оформленные на подругу. Но исходите из условий договора на предоставление тур. услуг. Обычно берут самые дешевые невозвратные билеты. Поэтому возврату подлежит лишь обратный билет, если будет продан. Все понесенные турфирмой расходы к моменту отказа от тура подлежат оплате.

Обращайтесь с заявление о возврате в фирму. Что ответят - читайте.

22.10.2016, 14:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Девушка заболела перед туром - как вернуть деньги за путевку и аннулировать тур?

Похожие вопросы